A Casé Fala valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes e usuários do nosso site. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de informações
Nosso site coleta informações pessoais por meio dos seguintes canais:
- Formulário de contato: utilizado para envio de mensagens e solicitações.
Os dados informados (como nome, e-mail e mensagem) não são armazenados em nosso banco de dados. Eles são encaminhados diretamente para o e-mail da equipe responsável pelo atendimento. - Formulário de captação de leads (newsletter): desenvolvido com a RD Station, onde os dados são armazenados e tratados conforme a Política de Privacidade da RD Station.
O acesso a esses dados é restrito aos profissionais autorizados pela Casé Fala, responsáveis pela gestão da newsletter e comunicações de marketing.
2. Uso e compartilhamento das informações
As informações coletadas são utilizadas unicamente para:
- Entrar em contato com o usuário em resposta a solicitações enviadas;
- Enviar comunicações relacionadas à newsletter (quando autorizado);
- Melhorar a experiência e o desempenho do site.
Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, não são vendidos e não são utilizados para finalidades diferentes daquelas informadas nesta política.
O compartilhamento de informações ocorre apenas nos seguintes casos:
- Com colaboradores da Casé Fala, responsáveis pelo atendimento ao usuário e/ou andamento na demanda solicitada no contato;
- Com profissionais ou empresas terceirizadas, exclusivamente para manutenção técnica do site ou dos sistemas envolvidos, sempre sob sigilo e com a finalidade restrita à execução do serviço.
3. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados recebidos por e-mail (formulário de contato) permanecem apenas nas caixas de entrada dos responsáveis pelo atendimento.
Os dados da newsletter são armazenados e processados pela plataforma RD Station, que adota padrões reconhecidos de segurança da informação.
A Casé Fala adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
4. Cookies e tecnologias de monitoramento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes apenas para:
- Análises de desempenho (ex: Google Analytics), que nos ajudam a entender como o site é utilizado e aprimorar sua navegação;
- Marketing e remarketing (ex: Meta Pixel), para medir resultados de campanhas publicitárias.
Esses cookies funcionam de forma 100% anônima, sem identificar pessoalmente o visitante.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, a qualquer momento.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso, correção ou exclusão de suas informações;
- Revogação do consentimento para o recebimento de comunicações.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@casefala.com.br.
6. Alterações nesta política
A Casé Fala pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, adequações legais ou mudanças em nossos processos internos.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para manter-se informado sobre as atualizações.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@casefala.com.br
Casé Fala
Última atualização: 17/10/2025